📖 Manual de Usuario - CatalogoTienda
¡Bienvenido al CatalogoTienda! Este manual te guiará paso a paso para aprovechar al máximo todas las funcionalidades de nuestro sistema de e-commerce.
📋 Contenidos
- Primeros Pasos
- Sistema de Temas
- Navegación de Productos
- Carrito de Compras
- Gestión de Perfil
- Solución de Problemas
🚀 Primeros Pasos
Registro de Cuenta
- Visita la página principal de CatalogoTienda
- Haz clic en “Registrarse” en la parte superior derecha
- Completa el formulario con tus datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico válido
- Contraseña segura (mínimo 8 caracteres)
- Acepta los términos y condiciones
- Haz clic en “Crear Cuenta”
Verificación de Correo
Después del registro:
- Revisa tu correo electrónico (incluye la carpeta de spam)
- Haz clic en el enlace de verificación que recibiste
- Inicia sesión con tus credenciales
Inicio de Sesión Alternativo
También puedes acceder usando:
- Google: Haz clic en “Iniciar con Google” y autoriza el acceso
- Recuperación de contraseña: Si olvidaste tu contraseña, usa “¿Olvidaste tu contraseña?”
🎨 Sistema de Temas
¿Qué son los Temas?
Los temas cambian completamente la apariencia de la tienda, incluyendo:
- Colores de fondo y texto
- Botones y enlaces
- Notificaciones y mensajes
- Toda la interfaz visual
Cómo Cambiar tu Tema
- Busca el botón “Temas” en la barra superior de navegación
- Haz clic para abrir el selector de temas
- Explora los temas disponibles:
- 🌞 Claro - Ideal para uso diurno
- 🌙 Oscuro - Perfecto para ambientes con poca luz
- 🔥 Fuego - Colores cálidos y vibrantes
- 🌊 Océano - Tonos azules relajantes
- 🌸 Primavera - Colores frescos y naturales
- Haz clic en cualquier tema para aplicarlo instantáneamente
- Observa el cambio - ¡No necesitas recargar la página!
Tu Tema se Guarda Automáticamente
✅ Tu selección de tema se recuerda incluso después de cerrar el navegador
✅ Cada dispositivo puede tener su propio tema (tu celular puede usar tema Oscuro y tu computadora tema Claro)
✅ El tema se aplica en todas las páginas de la tienda automáticamente
🛍️ Navegación de Productos
Explorar el Catálogo
- Página Principal: Muestra productos destacados y categorías
- Categorías: Haz clic en cualquier categoría para filtrar productos
- Barra de búsqueda: Escribe el nombre o descripción del producto que buscas
Ver Detalles de un Producto
- Haz clic en cualquier producto para ver sus detalles completos
- Revisa la información:
- Fotos del producto (desliza para ver más imágenes)
- Descripción detallada
- Precio en tu moneda preferida
- Stock disponible
- Especificaciones técnicas
Filtros y Búsqueda Avanzada
- Por categoría: Usa el menú lateral de categorías
- Por precio: Ajusta el rango de precios
- Por disponibilidad: Filtra solo productos en stock
- Búsqueda de texto: Busca por nombre, marca o características
🛒 Carrito de Compras
Agregar Productos
- En la página del producto, selecciona:
- Cantidad deseada
- Variante (si aplica: color, talla, etc.)
- Haz clic en “Agregar al Carrito”
- Verás una confirmación con el producto añadido
Gestionar tu Carrito
- Haz clic en el ícono del carrito (esquina superior derecha)
- En el carrito puedes:
- Ver todos los productos agregados
- Cambiar cantidades con los botones + y -
- Eliminar productos específicos
- Ver el total en tiempo real
- Aplicar códigos de descuento (si los tienes)
Finalizar Compra
- Revisa tu carrito y asegúrate de que todo esté correcto
- Haz clic en “Proceder al Pago”
- Confirma tu información de contacto
- Selecciona método de entrega
- Elige forma de pago
- Confirma tu pedido
Carrito Persistente
✅ Tu carrito se guarda automáticamente - puedes cerrar el navegador y tus productos seguirán ahí
✅ Sincronización entre páginas - añade productos desde diferentes páginas
✅ Notificaciones inteligentes - te avisamos si hay cambios en stock o precios
👤 Gestión de Perfil
Acceder a tu Perfil
- Haz clic en tu nombre (esquina superior derecha)
- Selecciona “Mi Perfil” del menú desplegable
En tu perfil puedes:
- Actualizar tu foto de perfil
- Cambiar tu información personal (nombre, teléfono, dirección)
- Modificar tu contraseña
- Actualizar preferencias de comunicación
Historial de Compras
- Ve a la sección “Mis Compras”
- Revisa tus pedidos anteriores:
- Estado actual de cada pedido
- Fecha de compra
- Productos adquiridos
- Total pagado
- Información de envío
Configuración de Cuenta
- Cambiar correo electrónico: Requiere verificación del nuevo correo
- Configurar notificaciones: Elige qué tipo de avisos quieres recibir
- Eliminar cuenta: Opción disponible en la sección de privacidad
💳 Monedas y Precios
Cambiar Moneda
- Busca el selector de moneda en la parte superior de la página
- Selecciona tu moneda preferida del menú desplegable
- Todos los precios se actualizarán automáticamente
Monedas Disponibles
El sistema soporta múltiples monedas internacionales:
- USD (Dólar Estadounidense)
- EUR (Euro)
- GBP (Libra Esterlina)
- JPY (Yen Japonés)
- Y muchas más…
🔔 Notificaciones
Tipos de Notificaciones
El sistema te mantendrá informado con:
Toast Notifications (Esquina Superior Derecha)
- ✅ Éxito: Producto añadido al carrito
- ⚠️ Advertencia: Stock bajo
- ❌ Error: Problema con el pago
- ℹ️ Información: Ofertas especiales
Modales de Confirmación
- Antes de eliminar productos del carrito
- Al confirmar compras importantes
- Al cambiar información sensible
Configurar Notificaciones
En tu perfil puedes personalizar:
- Correos de ofertas: Recibe promociones especiales
- Actualizaciones de productos: Notificaciones cuando productos favoritos estén en oferta
- Estados de pedidos: Seguimiento de tus compras
❓ Solución de Problemas
Problemas Comunes
“No puedo iniciar sesión”
- Verifica tu correo y contraseña
- Asegúrate de haber verificado tu cuenta por correo
- Intenta recuperar tu contraseña si es necesario
- Limpia la caché de tu navegador
“El carrito no guarda productos”
- Asegúrate de tener cookies habilitadas en tu navegador
- Verifica que JavaScript esté activado
- Prueba en modo incógnito para descartar extensiones
“Los temas no se aplican correctamente”
- Recarga la página (F5 o Ctrl+R)
- Verifica que JavaScript esté habilitado
- Limpia la caché del navegador
- Prueba con otro navegador
“Las imágenes no cargan”
- Verifica tu conexión a internet
- Desactiva temporalmente el bloqueador de anuncios
- Prueba recargando la página
Reportar Problemas
Si encuentras algún problema:
- Ve a la sección “Contacto”
- Describe detalladamente el problema:
- ¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió?
- ¿Qué navegador estás usando?
- ¿Apareció algún mensaje de error?
- Incluye capturas de pantalla si es posible
- Nuestro equipo te contactará en máximo 24 horas
Navegadores Recomendados
Para la mejor experiencia, usa:
- ✅ Chrome (versión 80+)
- ✅ Firefox (versión 75+)
- ✅ Safari (versión 13+)
- ✅ Edge (versión 80+)
Requisitos del Sistema
- JavaScript habilitado
- Cookies permitidas
- Resolución mínima: 1024x768
- Conexión a internet estable
🎯 Consejos y Trucos
Aprovecha al Máximo tu Experiencia
- Explora todos los temas - cada uno ofrece una experiencia visual única
- Guarda productos en favoritos para comprarlos más tarde
- Suscríbete a notificaciones de productos que te interesan
- Revisa regularmente las ofertas en la página principal
- Completa tu perfil para recomendaciones personalizadas
Atajos de Teclado
- Ctrl + F: Búsqueda rápida en la página
- Escape: Cerrar modales y menús
- Tab: Navegar entre elementos
- Enter: Confirmar acciones
Accesibilidad
Nuestro sistema incluye características de accesibilidad:
- Navegación por teclado completa
- Contraste alto en todos los temas
- Textos alternativos en todas las imágenes
- Tamaños de texto escalables
¿Necesitas Ayuda?
- 📧 Email: soporte@catalogotienda.com
- 💬 Chat en vivo: Disponible L-V de 9:00 a 18:00
- 📱 WhatsApp: +1 (555) 123-4567
- 🌐 Centro de ayuda: www.catalogotienda.com/ayuda
Horarios de Atención
- Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM
- Sábados: 10:00 AM - 4:00 PM
- Domingos: Solo soporte de emergencia
🎉 ¡Bienvenido a CatalogoTienda!
Esperamos que disfrutes tu experiencia de compra. Nuestro sistema está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, pero si necesitas ayuda en cualquier momento, ¡no dudes en contactarnos!
¡Felices compras! 🛍️✨
Última actualización: Enero 2025
Versión del Manual: 1.0